曾經聽到一個音頻節目，有知名作家余秋雨先生的快問快答的一個環節。

問：比沒文化更可怕的是什么?

答：假文化!

我想問大家：對HR來說，比不專業更可怕的是什么?

我的答案是：假專業，陷于專業，為了專業而專業!

話說，有個負責培訓的人力資源職員，在做公司內部培訓，完成以后，他嚴格按照柯氏四級評估的專業做法，盡職盡責、不厭其煩、不停的收集反應評估、學習評估、行為評估、效果評估，收表，收總結，每月定期催債，收表，收總結。

員工怨聲載道，后面都怕了，躲培訓躲得遠遠的!

同樣，也有從事招聘的人力資源人員，整日埋頭專注于如何去搜簡歷、如何邀約，如何面試。

卻從來不和公司管理者和各個用人部門探討，戰略重點是怎么樣的?盈利模式最關鍵的人才是哪一類?如何加強企業基本面?如何加強福利的完善，品牌的建設，加強對員工的吸引力，加強內部制度建設和管理……

人力資源從業者，只專注于操作上的細節，而忽視了企業的整體需求，最終陷于事務性的工作，疲于奔命，還覺得自己工作枯燥，乏味，無限重復，沒有成就感!

那么該如何做，才能不陷于專業，發揮人力資源管理的作用，真正為企業辦實事，提升整體運營水平呢?

有以下思路，僅供參考。

結果導向，以解決問題為目的

充分理解老板或者管理者的意圖，理解公司的業務狀況、業務模式，理解各個業務部門的真實痛點和訴求。找準問題點，一個一個的解決急需解決的主要問題，提供客觀可量化可見的工作成果，并巧妙匯報工作成果。

用自己的專業知識為企業解決實際的難題。審時度勢，因勢利導，一步一個腳印。

不要死抱著書本上理論的內容去死磕硬做。充分調動一切可調動的資源，靈活應對，最終將困擾企業發展懂得問題個個擊破，達成績效成果。

復雜的事情簡單化

誠然，管理的各種專業理論是非常繁復晦澀的，不是每個人都有足夠的知識儲備。但是，越是懂很多，越應該舉重若輕。

HR生活在人群中，就要懂得變通，想要成事，就得用大多數人能夠理解和接受得方式去工作。

說話、做事要分人對待，要看互動對象的。

有些HR做績效考核的制度，用各種考核的工具和方式，還有專有名詞，得開專場培訓才能學的一知半解，請問怎么能在公司大面積推展開來?

不如，用簡單明了的表達方式，來設計、計劃、執行績效考核方案。

簡簡單單說人話，這樣溝通更有效;把你妙不可言的方案、政策、流程，也做的簡單易懂，抓住利害關系，這樣更具有實操性。

參考偉大主席毛主席，如何做制度，推進改革吧。把晦澀深奧的管理思路，變得簡潔明了，這樣更高效，也更有實現的可能性。

曲高和寡不長久，能把復雜的事情變簡單的人才是高手。復雜變簡單，貢獻啊!

做一個了解業務、理解運營的人力資源

HR需要加強對公司業務和運營的真正理解，要增強自己得綜合管理能力，不要眼高手低。

人力資源管理者也不要畫地為牢只在自己得小領域里面傷春悲秋、患得患失。

人力資源管理者必須是一個管理的大師，應具備財務、人力資源、生產、采購、銷售、心理等多方面的知識，也就是說：是一個雜家。

你不了解這些知識，不懂公司的流程，業務部門怎么會把你當回事呢，如果你也懂，提供的建議靠譜，他自然而然會找你，把你當成戰略合作伙伴。否則，你就是一個打雜的，每天抱著個制度、理論啊在鉆研，結果“百無一用是書生”。

所以，人力資源管理者一定要加強自身各類知識的學習，同時深入了解公司的業務和運營，只有對公司的整體運營有了比較深刻的了解，你才會意識到業務部門開展工作的艱難，理解他們的真正需求，而不是整天“閉門造車。

高手，無招勝有招

人力資源的理論和專業知識，說少不少，但是說多也是有限的。

花幾年時間學習，也能全部掌握。

在掌握了一部分專業知識后，有些HR就膨脹了，覺得自己懂很多，每次出手，必依照套路，循著書上得條條框框來做，生搬硬套。

而高手不這樣，高手往往熟知各種理論和方法，熟練運用各種套路，卻總是在工具之間切換自如，融會貫通，在任務之中靈活取舍，行云流水，游刃有余。高手往往四兩撥千斤，對待工作似游戲，似庖丁解牛。

事實上，過分迷信管理理念也是不可取得。

許多理念、工具、方法是要跟公司的發展現狀和綜合管理水準相結合起來的，并不能依葫蘆畫瓢，拿來就用。否則會水土不服的，但是我們很多的人力資源管理者不明白這個道理，反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等，久而久之，郁悶難免就產生了。

做HR不要迷信權威，要扎根實際的業務運營，解決問題才是硬道理。

最后，總結一下，對于日益熱門的HR職業來說，真正的HR高手，也是千載難逢的稀世之珍。

成為精通運營的人力資源從業者，要從公司的戰略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境，作為一個人力資源管理者，一定要學會從系統的觀點來思考和解決問題。

一定要站在一個更高的高度上去思考，也就是我們經常說的：學會站在總經理的角度上去思考，與CEO共舞。

把HR作為自己一生的職業是很難的事，只有用心長期的熱愛它、專注它，能夠從中不斷的學習、實踐、總結和積累才會有所收獲、有所成績。

HR從業者需要在“常立志”和“立長志”之間做出選擇，不局限于別人評價“專業不專業”，更要警惕別被“專業”給坑了。

立志成為一個對組織和個人成長、成功和成就有益的HR從業者，決定著從事HR工作的高度和結局。